Muitas empresas dizem ter um ótimo diferencial,mais não passa de textos bem produzidos e elaborados.Sempre as mesmas coisas.
“Nós temos foco no cliente!!!”, ou então, “Nossos produtos têm como diferencial a qualidade!!!”. Isso não é nada além de discurso... Pensem comigo: qual empresa não tem foco no cliente??? Ou melhor, não tinha, pois se esse tipo de empresa existiu, não existe mais... TODA EMPRESA DEVE TER FOCO NO CLIENTE!!! Ah, não posso esquecer... como alguém pode considerar qualidade como diferencial??? QUALIDADE É FATOR IMPRESCINDÍVEL!!! Não me vejo comprando um produto que não tenha (o mínimo de) qualidade.
Pensando em tudo isso que vemos, decidimos fazer um diferencial nas seguintes áreas.
- Preços competitivos
- Menor prazo de entrega da obra ou instalação
- Descontos para pagamento à vista
- Pós venda
- Assistência técnica
Cito essas informações simplesmente para alertar que aquelas frases prontas, muito bem elaboradas por sinal, não mais atraem os clientes. É necessário mostrar-lhes COMO se dá esse foco no cliente, e DE QUE FORMA nosso produto ou serviço demonstra qualidade e confiabilidade.
